Diritto di recesso

Per le transazioni online, solitamente concediamo un diritto di recesso di 14 giorni, consentendo ai nostri clienti di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, questo diritto di recesso non si applica a prodotti come snus, sigarette elettroniche e tabacco da fiuto, in quanto non possono essere restituiti a causa della loro durata di conservazione limitata e della loro natura speciale.

Se un prodotto dovesse comunque presentare dei difetti, non esitate a contattarci! Siamo a vostra disposizione tramite i seguenti canali:

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  • TikTok: snustree
  • E-mail: info@snustree.ch

Esaminiamo ogni problema singolarmente e lavoriamo insieme per trovare una soluzione. Il tuo feedback è importante per noi!

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