Condizioni

Termini e condizioni - Limite di età 18+

I minori di 18 anni non sono autorizzati a effettuare ordini sul sito web. Qualora sospettassimo un'anomalia o un uso improprio della nostra funzione di ordinazione, Snustree si riserva il diritto di rifiutare l'elaborazione dell'ordine.

1. Oggetto del contratto

In qualità di gestore del sito web www.snustree.ch, Snustree vende i prodotti del negozio online a clienti commerciali/privati (di seguito denominati "Clienti") secondo le condizioni di vendita e di consegna di seguito elencate.

2. Conclusione del contratto

Il contratto tra il cliente e Snustree si perfeziona solo attraverso l'ordine del cliente e la sua accettazione da parte di Snustree. L'ordine del cliente viene effettuato contestualmente all'ordine nel negozio online. Snustree accetta gli ordini inviando conferme d'ordine ai clienti via e-mail o consegnando la merce ordinata.

3. Gamma di prodotti

Tutte le informazioni relative ai prodotti fornite al cliente durante la procedura d'ordine non sono vincolanti. Si prega di conservare, in particolare, descrizioni, diagrammi e informazioni sui prezzi per eventuali modifiche ed errori.

4. Termini di pagamento

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'8,1% di IVA svizzera e le tasse doganali/sul tabacco applicabili all'importazione tramite Snustree. Verranno addebitate le spese di spedizione indicate sul sito web, che variano in base a dimensioni, peso e/o metodo di spedizione. Non si applicano costi di spedizione per ordini superiori a 60,00 franchi svizzeri. Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dalla fatturazione. I nuovi clienti possono acquistare con TWINT. Snustree si riserva il diritto di modificare il prezzo e le spese di spedizione in qualsiasi momento e di recedere dal contratto in caso di errori di battitura, stampa o calcolo.

5. Condizioni di consegna

Se disponibile, il prodotto verrà consegnato all'indirizzo fornito dal cliente entro un giorno lavorativo (se ordinato prima delle 17:00). Anche in caso di consegne in lotti, la consegna della merce (dalla banchina di carico) è a spese e rischio del cliente. Se la merce ordinata risulta palesemente danneggiata, il reclamo potrà essere risolto solo con un certificato del corriere incaricato. I tempi di consegna indicati potrebbero differire dai tempi di consegna effettivi.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Snustree fino al completo pagamento. In caso di inadempimento del cliente, Snustree ha il diritto di recedere dal contratto (ritiro dalla fattura) e di recuperare la merce.

7. Diritto di reso

Per le transazioni online, i clienti hanno generalmente il diritto di recedere dal contratto e restituire la merce entro 14 giorni lavorativi senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, questo diritto di recesso non si applica allo snus e al tabacco da fiuto, in quanto si tratta di prodotti deperibili con una durata di conservazione limitata.

8. Proprietà intellettuale

Snustree si riserva tutti i diritti su tutti i design, i testi e la grafica presenti sul suo sito web. La copia o la riproduzione in qualsiasi altro modo, totale o parziale, di questo sito web è consentita esclusivamente allo scopo di ordinare da Snustree. Il marchio Snustree, la grafica e i prodotti presenti su questo sito web sono marchi registrati di Snustree. Tutti gli altri marchi, nomi di prodotti, nomi di aziende o loghi citati su questo sito web sono di proprietà esclusiva del rispettivo personale autorizzato.

9. Protezione dei dati

Snustree si impegna a rispettare la Legge svizzera sulla protezione dei dati e le disposizioni di legge pertinenti nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei dati personali. I dati dei clienti generati durante l'elaborazione dell'ordine e/o la registrazione del cliente saranno utilizzati esclusivamente per scopi interni. I dati saranno condivisi con terze parti e/o aziende partner solo se strettamente necessario per la corretta fornitura dei servizi (elaborazione dell'ordine). Il cliente acconsente all'utilizzo dei propri dati. Su richiesta, ha il diritto di visionare in qualsiasi momento i dati memorizzati che lo riguardano.

10. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali e i contratti basati sulle stesse sono regolati dal diritto svizzero, ma non includono la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Zurigo.

11. Disposizioni finali

Per la vendita dei prodotti elencati nel negozio online Snustree, si applica esclusivamente la versione dei Termini e Condizioni valida al momento della conclusione del relativo contratto. I presenti Termini e Condizioni si applicano in particolare a termini e condizioni diversi da quelli del cliente. Snustree si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Spedizione e responsabilità in caso di smarrimento

Snustree offre diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizioni assicurate e non assicurate. I clienti possono selezionare il metodo di spedizione al momento dell'ordine.

• Per le spedizioni non assicurate, la spedizione è a rischio e pericolo del cliente. Snustree non si assume alcuna responsabilità per spedizioni smarrite o problemi di consegna causati da spedizioni non assicurate.

• Solo se si sceglie la spedizione assicurata Snustree si assumerà la piena responsabilità in caso di smarrimento e rimborserà l'intero importo dell'ordine o lo rispedirà.

• La responsabilità di fornire l'indirizzo di consegna corretto è interamente a carico del cliente. L'inserimento di informazioni errate sull'indirizzo da parte del cliente potrebbe comportare la mancata consegna. Snustree non è responsabile per eventuali perdite dovute a informazioni errate o incomplete sull'indirizzo fornite dal cliente.

Avviso di difetti e termine di reclamo

Il cliente è tenuto a controllare immediatamente dopo il ricevimento i prodotti consegnati, verificandone la completezza, la conformità della consegna con l'ordine e l'eventuale presenza di difetti.

• Eventuali difetti o consegne errate devono essere segnalati a Snustree via e-mail entro 48 ore dalla ricezione .

• In mancanza di segnalazione di difetti entro il termine stabilito, la consegna si considera approvata.

Costi di restituzione e di ispezione in caso di difetti

In caso di reclamo giustificato, il prodotto difettoso dovrà essere restituito a Snustree a spese del cliente. Snustree non copre le spese di spedizione per la restituzione.

• Una volta ricevuto il prodotto restituito, Snustree lo ispezionerà. A seconda del caso specifico, Snustree deciderà se sostituirlo, ripararlo o rimborsarlo.

• In caso di reclami infondati (nessun difetto o danno causato dal cliente) non verrà effettuato alcun rimborso e il prodotto potrà essere rispedito su richiesta e a spese del cliente.

Disclaimer

1. Contenuto dell'offerta online

L'autore non si assume alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza, la completezza o la qualità delle informazioni fornite. In linea di principio, non sono escluse rivendicazioni per danni gravi o immateriali causati dall'utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni fornite, ovvero dall'utilizzo di informazioni errate o incomplete, a meno che non si possa dimostrare che l'autore ha agito con dolo o colpa grave. Tutte le offerte non sono vincolanti. L'autore si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare o eliminare parti della pagina o l'intera offerta, oppure di interromperne temporaneamente o definitivamente la pubblicazione senza preavviso.

2. Riferimenti e link

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3. Diritto d'autore e diritto dei marchi

L'autore si impegna a rispettare i diritti d'autore di immagini, grafici, documenti audio, sequenze video e testi utilizzati in tutte le pubblicazioni, a utilizzare immagini, grafici, documenti audio, sequenze video e testi creati da lui stesso o a utilizzare grafici, documenti audio, sequenze video e testi privi di licenza. Tutti i marchi e i marchi commerciali menzionati all'interno del sito web ed eventualmente protetti da terzi non sono soggetti alle restrizioni del diritto sui marchi vigente e ai diritti di proprietà dei rispettivi proprietari registrati. La sola menzione dei marchi non implica che essi non siano protetti da diritti di terzi! Il copyright per gli oggetti pubblicati e creati dall'autore rimane esclusivamente all'autore delle pagine. La riproduzione o l'utilizzo di tali grafici, documenti audio, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è espressamente consentita senza il consenso dell'autore.

4. Abuso delle norme legali sulla vendita dei prodotti del tabacco

Nessun minore di 18 anni può effettuare ordini sul sito web. Effettuando un ordine, il cliente conferma di avere almeno 18 anni e di non rivendere prodotti del tabacco. In caso di sospetta violazione o abuso della nostra funzione di ordinazione, Snustree si riserva il diritto di rifiutare l'ordine e non è responsabile per eventuali abusi dei presenti termini e condizioni.

5. Validità legale della presente clausola di esclusione di responsabilità

La presente informativa è da considerarsi parte integrante del sito web citato. Qualora parti o singole dichiarazioni contenute nel presente articolo non fossero più conformi, o non lo fossero completamente, alle vigenti disposizioni di legge, il contenuto e la validità dei restanti documenti rimarranno inalterati.