Droit de rétractation
Dans le cadre des transactions en ligne, nous accordons généralement un droit de rétractation de 14 jours, qui permet à nos clients de résilier le contrat sans avoir à se justifier.
Ce droit de rétractation ne s'applique toutefois pas aux produits tels que le snus, les vapes et le tabac à priser, qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur durée de conservation limitée et de leur nature particulière.
Si toutefois un produit devait présenter des défauts, n'hésite pas à nous contacter ! Nous sommes à ta disposition via les canaux suivants :
Instagram : snustree
WhatsApp : 076 303 91 89
TikTok : snustree
E-mail : info@snustree.ch
Nous examinons chaque demande individuellement et trouvons une solution ensemble. Ton feedback nous tient à cœur !
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