Droit de rétractation

Dans le cadre des transactions en ligne, nous accordons généralement un droit de rétractation de 14 jours, qui permet à nos clients de résilier le contrat sans avoir à se justifier.

Ce droit de rétractation ne s'applique toutefois pas aux produits tels que le snus, les vapes et le tabac à priser, qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur durée de conservation limitée et de leur nature particulière.

Si toutefois un produit devait présenter des défauts, n'hésite pas à nous contacter ! Nous sommes à ta disposition via les canaux suivants :

Instagram : snustree

WhatsApp : 076 303 91 89

TikTok : snustree

E-mail : info@snustree.ch

Nous examinons chaque demande individuellement et trouvons une solution ensemble. Ton feedback nous tient à cœur !